Política de Privacidade

Última atualização: 21 de agosto de 2026

A Sophia ModaCasa valoriza a confiança de nossas clientes e clientes. Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais coletamos, para que usamos essas informações e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A Sophia ModaCasa é uma loja virtual de artigos para cama, mesa, banho e decoração. Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail sophiamodacasa@sophiamodacasa.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos produtos e serviços:

Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto simples).
Dados de login social: caso você escolha entrar com sua conta Google, recebemos apenas seu nome e e-mail, fornecidos pelo próprio Google com a sua autorização.
Dados de pedidos: itens comprados, valores, forma de pagamento escolhida e status do pedido, para mantermos seu histórico de compras.
Dados de pagamento: não armazenamos números de cartão ou dados financeiros sensíveis — o pagamento é processado diretamente pelo Mercado Pago, parceiro responsável pela segurança dessas informações.
Dados de contato: telefone e endereço de entrega, quando fornecidos para finalizar uma compra.

3. Para que usamos seus dados

Criar e gerenciar sua conta na loja;
Processar pedidos e exibir seu histórico de compras;
Entrar em contato sobre o andamento de um pedido;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Melhorar a experiência de compra em nosso site.

4. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação da loja:

Mercado Pago: processamento seguro de pagamentos;
Google: caso você use o login com o Google, para autenticação da sua identidade;
Transportadoras e Correios: para entrega dos produtos comprados.

5. Cookies

Usamos cookies e armazenamento local do navegador para manter você conectado à sua conta e lembrar os itens do seu carrinho de compras. Você pode limpar esses dados a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

6. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
Revogar o consentimento dado, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail informado no início desta política.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, como criptografia de senhas com salt individual e conexão segura (HTTPS) em todo o site. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e trabalhamos continuamente para manter nossos processos seguros.

8. Retenção dos dados

Mantemos seus dados de cadastro e histórico de pedidos enquanto sua conta estiver ativa, ou pelo tempo exigido por obrigações legais e fiscais. Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.